zatilok

МТС - воровские уловки - продолжение.

Идут годы, а МТС, как воровало деньги со счета своих абонентов, так и ворует. Видимо, это не плохая статья дохода, чтобы от неё отказываться, тем более в кризис.

Только, если раньше можно было отправить жалобу (претензию) на blogs@mail.ru, либо info@mts.ru, то сейчас они отключены с автоответом «Данный почтовый ящик не обслуживается», и письменно можно обращаться только в чате (по сути, эту переписку никуда не предъявить), либо лично писать заявление в салоне связи и месяц ждать отписки - докатились, даже в органы власти можно обращаться электронно, такая клиентоориентированность.

Теперь ближе к сути проблемы, поскольку деньги вернуть я уже надежду потерял, хоть здесь оставлю свой отзыв, чтобы не в себе держать. Вобщем, с МТС главное не терять бдительность, потому что если зазеваешься, тебе тутже подключат какой нибудь сервис-паразит из набора МТС-сервисов, типа доступа к музыкальному или игровому контенту, интересно есть ли хоть один вменяемый человек который этим мусором пользуется.
Если в расшифровке списаний вы увидите, что то похожее на «Dostup_k_B_207_117.20701.001039», стоимостью 7 руб.с НДС, то вы «заражены» сервисом-паразитом от МТС. И попробуйте доказать теперь, что вы не дурак, и в чате и по телефону 0890 оператор будет уверять вас, что подключили этот сервис вы сами, потому что по другому никак он включиться не может.

Collapse )
zatilok

МТС - воровские уловки или, как развести лоха-клиента на бабло

Пора открывать рубрику "Воровские уловки МТС", думаю можно каждую неделю публиковать новый способ одурачивания клиента оператором.

Например, самый их излюбленный способ, он есть на всех тарифах "средних", это когда в тариф включён определенный объем интернета, минут, СМС и т.д., и всё вроде хорошо, пока не выходишь за эти рамки, но стоит израсходовать, например, положенный интернет, как МТС любезно, автоматически начинает подключать Дорогому клиенту пакеты по одному гигабайту по очень выгодной (для оператора) цене. И если, ни о чём не подозревающий клиент, вдруг, почувствует, что его обворовывают, т.к. денежка начала уходить, баланс ушёл в минус (опять же, любезно подключенный глубокий минус Дорогому постоянному клиенту, он, порог минуса, у МТС может автоматом опускаться ниже, в зависимости от трат клиента - чем больше клиент тратит - тем ниже минус можно опустить), то обратившись  на горячую линию, ему всё любезно объяснялы (как на зоне), хлопая ресницами разъяснят, что это он лох, что не прочёл мелким шрифтом, об автоподключении пакетов, когда на тариф переходил и доверчиво читал весь чёткий, крупный текст, без сносок и звёздочек, как любой не подозревающий о подвохе человек.

Вывод, тут какой, МТС - воры, в тарифы у них заведомо заложены хитрости и уловки, об их тарифах нельзя сказать - они просты и понятны, в них встречаются очевидные подвохи, предусмотренные для выманивания денег из клиента сверх оплаты за тариф. Ведь, например, очевидно же, что человек берет тариф, например туда включено 10 гигабайт и если они израсходуются, то клиенту это вполне понятно, был пакет - был интернет, он кончился - интернета нет и тогда он, если ему надо позвонит оператору или прочтет на сайте про дополнительные пакеты, про цены (чётко и понятно) и если ему надо - подключит их самостоятельно. А так выходит, я купил билет на аттракцион, расплатился карточкой, прокатился на колесе, собрался уходить, а мне его повторно включают и деньги с карты списывают автоматически, оказывается в билете есть микроскипическая сноска об этом - МТС, вы ебанутые? Я хочу сойти с колеса, когда лимит кончится, и просить вас об этом дополнительно, когда уже вы любезно списали мои деньги автоматически, залезли в мой карман, когда колесо пошло уже на второй круг - это безумие.

Окей МТС, вы меня наебали, вынули 150 рублей из моего кармана за не нужный мне пакет интернета, я написал этот негативный отзыв, теперь вы довольны?

p.s. С другими операторами, думаю, дело обстоит не сильно лучше.
zatilok

Ирригатор на кран

Ирригатор – это устройство для гигиены полости рта. Работа ирригатора основана на удалении загрязнений с поверхности зубов, десен и языка струей воды, под давлением в несколько атмосфер. Ирригатор позволяет очищать труднодоступные места в ротовой полости (межзубные промежутки, десенные карманы, места креплений ортодонтических конструкций).
Существуют различные электрические ирригаторы полости рта. Перечислим их недостатки:

  • Их необходимо подключать к  розетке, которой в ванной может и не быть, либо регулярно заряжать аккумулятор.

  • Шум. Работающий электрический ирригатор является источником неприятного шума.

  • Стационарность и громоздкость. Электроирригаторы нельзя взять с собой в поездку, т.к. это габаритные тяжелые устройства, занимают много полезного пространства. Портативные электроирригаторы, также не вариант, т.к. они маломощные и имеют ограничение по запасу воды*.

  • Электрический ирригатор - занимает много места, даже если его закрепить на стене. Портативные электроирригаторы - не вариант*.

  • Запас воды. Электроирригатор имеет резервуар воды, который нужно постоянно пополнять.

  • Ограниченный ресурс. Электроирригаторы состоят из гидронасоса и других механизмов, которые изготовлены из пластика и могут легко сломаться.

  • Трудно регулировать температуру воды и мощность напора в широких диапазонах.


Всех перечисленных проблем можно избежать используя ирригатор полости рта на кран. Их преимущества:

  • Нужен только кран с водой. Просто прикрутите к крану вручную (подойдет любая современная сантехника с внешней, либо внутренней резьбой на конце крана).

  • Отсутствие шума. Вы слышите только шум воды.

  • Мобильность и малогабаритность. Такой ирригатор можно легко открутить рукой и взять с собой в поездку. Он занимает мало места в сумке, это переходник на кран, шланг и насадка.

  • Запас воды неограничен. Чистите полость рта пока есть вода в кране.

  • Простота регулировки температуры воды и напора струи. Просто регулируйте напор и температуру в кране, либо регулируйте напор поворотом вентиля на переходнике ирригатора.

RR

Шизофреногенное общение в нашей жизни

«Двойные связки» (англ. double bind) для шизофреногенной комуникации.

Концепция «double bind», разработана Грегори Бейтсоном и его сотрудниками, описывает коммуникативную ситуацию, в которой субъект получает взаимно противоречащие указания.

http://ic.pics.livejournal.com/d_leko/18749502/13868/13868_original.jpg«Двойные связки» или еще «двойное послание» вольно или не вольно используется людьми, в повседневной коммуникации, когда одновременно (невербально - одно, вербально - другое) передаются два противоречивых посыла или, например, когда противоречивые посылы могут следовать один исходя из другого. Например, ребенка призывают свободно выражать свои мысли и при этом постоянно критикуют, предлагают заткнуться, либо говорят, что его любят с лицом выражающим гнев. Наглядно, можно увидеть яркие примеры шизофреногенной коммуникации в фильме «Похороните меня за плинтусом» (2009 г.).

Таким образом, субъект, получающий двойное послание, воспринимает противоречивые указания. При этом «субъект не имеет возможности высказываться по поводу получаемых им сообщений, чтобы уточнить, на какое из них реагировать», то есть он не может получить обратную связь от собеседника. Субъект, также не способен прекратить общение, выйти из ситуации. Источник директив является значимым для субъекта, а неспособность выполнить эти противоречивые директивы наказывается (например, прекращением выражения любви к ребёнку).

Почему двойные послания называют еще шизофреногенной коммуникацией? Дело в том, что концепция двойного послания играла ключевую роль в теории шизофрении, разработанной Грегори Бейтсоном и его сотрудниками 1950 годах. Бейтсон пришел к выводу, что причиной развития шизофрении может быть воспитание человека в семье, где ситуация двойного послания - норма общения.
ruka

Искусство публичного выступления и владения аудиторией

"Хорошее (качественное) обучение - это, когда оно продолжается за рамками тренинга."
"Знание - это то, что можешь прямо сейчас продемонстрировать, остальное чепуха."
"Если у корабля нет цели, то он никуда не приплывет - вечный дрейф, никакой ветер не будет попутным."
Одна из главных  рекомендаций для выступающего - "симметричность".
Оценочность лучше делать метасообщением, оценочные слова лучше не произносить (рад вас видеть, доброе утро ...).
В презентации очень важно разнообразие!!! Системой руководит самый гибкий элемент! Разнообразие в жестах, мимике, голосе ... Еще важна плавность, которая приходит с профессионализмом (пример: пианист).
"Художник не тот, кто пишет картину, а тот, кто не может не писать!"
"Если можешь не рассказывать про свою миссию, то лучше не рассказывать."
"Существуют великие люди, у которых можно учиться и которые могут нас изменить."

Памятка по анализу видео выступления.
1. Вспомнить, как это было ...
2. Посмотреть видео.
3. Дать ОСВК (тренер, слушатель, наблюдатель, метасообщение).
4. Еще раз посмотреть видео.
5. Прочитать ОСВК "экспертов" (при наличии).
6. Просмотр со звуком, без звука, ускоренно.
7. Написать себе рекомендации.
big kahuna

Рисуем миссию

Моя Миссия в этом мире

Я являюсь частью непрерывно совершенствующегося и усложняющегося мира, в котором появляются все более совершенные системы - как в области технологий, так и в области взаимодействия людей, так и внутреннего мира человека.
Миссия - это то, что полезного ты делаешь для бОльшей системы.
Грубо говоря, Миссия
 выдумывается, чтобы легче и эффективнее жилось. С течением жизни представление о Миссии может меняться.
Бонус от наличия Миссии - в том, что твоя эффективность в бизнесе/карьере/жизни увеличивается и ты легко получаешь вещи, связанные с твоей собственной стабильностью и удовольствием, как бы  попутно.  
С Миссией любая работа покажется праздником, а без нее - любой праздник превратится в тяжкий крест.
Представление о Миссии строится на основании опыта, в том числе, возможно, на мнениях значимых людей о том, какой должна быть Миссия человека. 

Миссия не обязательно заключаются в том, чтобы тебя помнили. Вот, Герострата помнят, и что ему с того? А, скажем, изобретателя колеса не помнят. Однако колесо юзают. По всей Земле и как минимум несколько тысячелетий. Что лучше?


RR

Про внушения

"Мы не столько заклинаем дерево взойти, сколько просто окучиваем землю вокруг."
ВНУШЕНИЯ

Задача: расставить отношения человека.
В продажах - цены те же, продукты те же, главное - личный момент (субъективное отношение).
Каждое действие человека начинается с мыслительного плана. Любое действие человека начинается с того, что он представляет себе конечный результат (поднята рука, повернута голова, ...).
"Материя - это субъективная реальность данная нам в ощущениях." Ленин
Даже если человек захочет сопротивляться, то сопротивление только усилит "взвод пружины".
Итого, человек должен:
- представить;
- себя;
- в начале действия;
- реальное будущее (субмодальности реальности).
Мы внушаем отношение. Один из способов внушения: АССОЦИАЦИЯ.
Их не надо объяснять - просто тебе так кажется ...))
В расслабленном состоянии ассоциации легче возникают ( в трансе весь мозг активен равномерно). Важно сказать ассоциацию содержащую необходимую эмоциональную нагрузку и все (замолчать), объяснять смысл не нужно!!! Пусть человек сам все додумает.
И ОЧЕНЬ ВАЖНО ДЕРЖАТЬ РИТМ И ГОЛОС.
То, что вы говорите должно быть, как комикс - четко и понятно, в картинках.
Следующий гениальный способ внушения - ИНОСКАЗАНИЕ (в ритме).
Иносказание - это говорить не прямо, а как-будто про другое.
RR

Заклинаем человека

Речь - это звуковое поведение.
Цель общения - не сообщить человеку что-либо, а "заклинать" его что-бы он что-то сделал. В результате, появится некий набор пониманий некоторых "заклинаний", для этого нужно всегда фиксировать к чему приводят те или иные "заклинания".
Это происходит потому, что так устроена психика человека - есть три "дыры", которые можно использовать при "заклинаниях".
1. Транс - естественное состояние человека.
2. Домысел - человеку свойственно все домысливать ...
3. "Доделать" - человеку свойственно доводить дело до конца, т.е. завершать процесс или сделать "выход", чтобы освободить ресурсы для следующих действий.
Итак, транс. Человек легко входит в него, когда чувствует безопасность, а безопасность для него - это предсказуемость или ритмичность. Например, предсказуемость в поезде, при просмотре работающей стиральной машины, курение - тоже предсказуемость, в затяжках имеется определенный ритм. По сути все это есть субъективная безопасность для конкретного человека.
Непонятность соответственно, вызывает чувство опасения.
Проявление "силы воли" или. как ее еще можно назвать "силы дури" приводит к сжиганию нервов, появлению рубцов на сердце и др.
Итак, наша важная задача соорудить ритмичный рисунок, чтобы человек ощутил чувство субъективной безопасности. Рисунок можно сооружать голосом, жестами и т.д. Можно помочь себе вертя что-то в руках (часы, ручку, ...)
Онейроидный кататоник - к таким нужно подстраиваться, а к нормальным можно применять свой ритм, какой удобней.
Если человек имеет медленный ритм, то с ним нужно работать с еще более медленным ритмом, такой принцип существует, т.е. неторопливость в помощь.
Выглядеть при заклинаниях нужно простодушным, опять же из-за безопасности, чтобы он не почувствовал неладное. Наши действия должны казаться ему безопасными и предсказуемыми. И не нужно стараться говорить что-нибудь умное.
Ритмика снижает восприятие и этим можно воспользоваться.
При этом в транс погружаются оба, победит тот, кто лучше ориентируется в трансе, как в том анекдоте - "захожу в транс, а там все свои".
zatilok

Как Владмир Путин признавался в Любви

Предлагаю вам чрезвычайно интересное чтиво Фрагменты прямой речи Людмилы Путиной из книги О.Блоцкого "ВЛАДИМИР ПУТИН: дорога к власти" (Москва, 2002 год).

Прекрасно помню первую встречу с родителями Владимира Владимировича... Он только-только купил самую модную по тем временам стереосистему "Россия" и по этому поводу позвал меня и еще двоих друзей... Потом, помню, я вышла на кухню, и там была мама Владимира Владимировича - Мария Ивановна. Мы стали о чем-то говорить, и тут все тот же Алексей [приятель Владимира Владимировича, который их познакомил - ред.] заходит на кухню спрашивает у Марии Ивановны: "Как Вам Люда?" А та отвечает: "Да, конечно, она ничего. Но у него уже была Люда. Хорошая девочка..." И дальше - все в таком духе.

У меня чуть слезы из глаз не брызнули...
Collapse )